Настоящая Политика конфиденциальности веб-страницы cleanbot составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок сбора и обработки Обществом с ограниченной ответственностью «Клинбот» (ООО «Клинбот») персональных данных пользователей веб-страницы www.cleanbotpro.ru и всех поддоменов, включая www.shop.cleanbotpro.ru, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных. Мы сохраняем конфиденциальность любой предоставляемой и получаемой от Вас информации и защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, установленных ООО «Клинбот» и являющихся неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности веб-страницы cleanbot.
Основные понятия и термины
В тексте настоящей Политики конфиденциальности применяются следующие термины:
Веб-страница  — текстовый файл в формате HTML, который может содержать ссылки на файлы в других форматах (текст, графические изображения, видео, аудио и прочее), а также гиперссылки для быстрого перехода на другие веб-страницы или доступа к ссылочным файлам под адресом www.cleanbotpro.ru и всех поддоменов, включая www.shop.cleanbotpro.ru
Контент веб-страницы (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на страницы, в любом формате (графическом, текстовом, фото, аудио, видео): об ООО «Клинбот», о товарах компании, условиях продажи, доставки, оплаты, возврата товаров и иная информация.
Субъект ПДн / Пользователь веб-страницы (далее — «Пользователь») — любое лицо, заполнившее форму на веб-странице, осуществившее оплату, регистрацию на мероприятие, подписку на рассылку либо использующее вирусный маркетинговый контент (квизы, тесты, акции).
Оператор Персональных данных Пользователей веб-страницы (далее — «Оператор») — Общество с ограниченной ответственностью «Клинбот» (ОГРН 1217700584650, ИНН 7736338264, юридический адрес: 117449, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Академический, ул. Карьер, д. 2 стр.10)  являющееся владельцем веб-страницы cleanbot, осуществляющее обработку Персональных данных, определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными пользователей веб-страницы.
Персональные данные — любая информация, размещенная на веб-страницы, относящаяся к прямо или косвенно к физическому лицу-пользователю веб-страницы (субъекту Персональных данных), позволяющая его идентифицировать и содержащая:
Персональную информацию, которую Пользователь самостоятельно предоставляет о себе Оператору при регистрации (создании Учетной записи) или в процессе использования Сервисов (ФИО, номер телефона, e-mail, адрес доставки). Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
Данные, автоматически передаваемые Оператору с помощью установленного на компьютере или мобильном устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookies, информация о браузере, история заказов, продолжительности пребывания на веб-странице, адрес веб-страницы, с которого был осуществлен переход, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
Обработка Персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
Конфиденциальность Персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным лицом, получившим доступ к Персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта Персональных данных или наличия иного законного основания.
Файл cookie («куки») — небольшой файл, хранимый на компьютере или мобильном устройстве Пользователя, отправленный веб-сервером при первом посещении веб-страницы, используемый для сохранения настроек просмотра веб-страниц. Всякий раз при открытии веб-страницы браузер пересылает этот фрагмент данных веб-серверу. Файл cookie позволяет веб-страницы «запоминать» Пользователя, например, чтобы не переспрашивать логин и пароль. Файлы cookies облегчают использование веб-страниц, позволяют предоставлять Пользователям подходящий Контент. Файлы cookies также используются в исследовательских и статистических целях, для улучшения сервиса, предоставляемого веб-страницей.
IP-адрес — уникальный идентификатор (сетевой адрес) устройства (компьютера или мобильного устройства), подключённого к локальной сети или сети Интернет.
Учетная запись (профиль, аккаунт, Личный кабинет)— персональная страница Пользователя, где хранится совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам. В Личном кабинете хранятся данные о самом Пользователе (личные данные) и его действиях на веб-странице (заявки, история покупок, записи, оплаты, избранное, настройки). Создание Учетной записи необходимо для предоставления доступа к сервисам веб-страницы. Доступ к Личному кабинету имеет лишь Пользователь.
Обезличенные Персональные данные — Персональные данные, принадлежность которых конкретному субъекту Персональных данных невозможно определить без использования дополнительной информации.
Автоматизированная обработка Персональных данных — обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение Персональных данных — действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление (передача) Персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование Персональных данных — временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение Персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационной системе Персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.

1. Общие положения
2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всех Персональных данных Пользователей, которую веб-страница может получить о Пользователях во время использования, и применяется исключительно к веб-странице. Оператор не несет ответственности за информацию, размещенную на веб-страницах, Сайтах третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на веб-страницы.
4. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем веб-страницы.
5. Обработка Персональных данных осуществляется с согласия субъекта Персональных данных на обработку его Персональных данных.
6. Пользование Контентом, любыми функциональными возможностями веб-страницы, включая регистрацию на веб-странице, оформление заказа, использование иных сервисов веб-страницы, означает безоговорочное принятие Пользователем настоящей Политики конфиденциальности, указанных в ней порядка и условий, целей сбора и обработки Персональных данных.

В случае несогласия Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности ему следует незамедлительно прекратить любое пользование веб-страницей.
 Согласие Пользователя с условиями настоящей Политики конфиденциальности считается полученным Оператором с момента заполнения Пользователем необходимых полей конкретной формы обратной связи и совершения действий по отправке указанных сведений Оператору.

• Согласие Пользователя на обработку обезличенных Персональных данных, передаваемых автоматически, считается полученным Оператором с момента, когда Пользователь нажал «ОК» во всплывающем уведомлении об использовании Оператором файлов cookies.
• Оператор сознательно не предоставляет сервисы и сознательно не собирает личную информацию от лиц моложе совершеннолетнего возраста.

2. Принципы обработки Персональных данных    Оператор гарантирует, что обработка персональных данных Пользователей производится в соответствии с законодательством РФ.
Основными принципами Оператора при обработке Персональных данных являются:

• законность целей и способов обработки персональных данных и добросовестность;
• соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
• соответствие объема и характера обрабатываемых Персональных данных, способов обработки персональных данных заявленным целям обработки Персональных данных;
• недопустимость обработки Персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе Персональных данных;
• недопустимость объединения баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• принятие необходимых мер по обеспечению точности Персональных данных, их достаточности и актуальности по отношению к целям обработки Персональных данных;
• обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем это требуется в соответствии с изложенными целями, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

3. Содержание и объем обрабатываемых Персональных данных    Персональные данные, предоставляемые Пользователем Оператору и разрешённые Пользователем к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности.
Перечень данных в зависимости от сценария:
· Стандартная заявка: имя,  номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
· Оплата/Доставка: ФИО полностью, номер мобильного телефона, адрес электронной почты,  адрес оставки, предпочтительный способ связи, дата рождения, история заказов.
·Квиз/Тест: ответы на вопросы (используются в обезличенном виде для аналитики и сегментации).
· Платежные данные: Оператор не обрабатывает данные банковских карт (номера, CVV). Оплата осуществляется через платежные сервисы (Яндекс.Касса, ЮKassa, Т-Банк и др.), сертифицированные по стандарту PCI DSS. Оператор получает лишь подтверждение факта оплаты (транзакционный ID)
     Оператор не осуществляет обработку биометрических и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.
Также на веб-страницы происходит сбор и обработка обезличенных технических  данных о посетителях, которые автоматически передаются Пользователем при посещении страницы, а именно:
- IP-адрес;
- MAC адрес;
- информацию из файлов cookies;
- геолокация Пользователя;
- внешний источник перехода на веб-страницу;
- устройство Пользователя, включая модель и производителя устройства;
- операционная система;
- Интернет-провайдер Пользователя;
- язык браузера;
- тип и версия браузера;
- размер экрана Пользователя;
- информация о браузере или иной программе, которая позволяет показывать и видеть рекламную информацию;
- время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен информационный блок;
- адрес предыдущей страницы (реферер).
Информация об IP-адресах Пользователей, используется Оператором исключительно для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
Использование файлов cookies:
- Информация, собранная с использованием файлов cookies, не применяется для сбора личной информации и не предполагает идентификацию личности Пользователя.
- Оператор использует файлы cookies в статистических целях для отслеживания вариантов страниц, которые видел Пользователь, для подсчета нажатий, сделанных Пользователем на том или ином варианте страницы, для мониторинга трафика и для измерения популярности сервисных настроек.
- Использование файлов cookies позволяет Оператору сохранять параметры браузера для автоматического сбора Персональных данных, упрощая процедуру входа Пользователя на веб-страницу, для предложения полезных ссылок на основе последних просмотрах.
- Файлы cookies, передаваемые веб-страницей компьютеру или мобильному устройству Пользователя, используются для предоставления Пользователю персонализированных функций веб-страницы, персональной рекламы, которая показывается Пользователю в статистических и исследовательских целях, а также в целях улучшения работы веб-страницы.
- Пользователь сознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения веб-страницы, могут обладать функцией запрета операций с файлами cookies, а также удаления ранее полученных файлов cookies.
- Оператор вправе установить, что предоставление Пользователям возможности использовать определенные функции веб-страницы, допустимо лишь при условии, что прием и получение файлов сookies разрешены Пользователем. В случае, если Пользователь не предоставляет запрашиваемые данные, - Оператор не дает гарантии того, что предоставляемая информация и услуги будут в полной мере соответствовать потребностям Пользователя.
- Структура файла cookie, его содержание, технические параметры определяются Оператором и могут изменяться ей без предварительного уведомления Пользователя.
- Пользователь может как удалять уже сохраненные cookie по своему желанию, так и ограничить (запретить) их сбор, задав соответствующие настройки в веб-клиенте (веб-браузере).
 Обращаем внимание, что в указанном случае мы не сможем гарантировать работоспособность веб-страницы и доступность его функционала в полном объеме.

4. Цели сбора и обработки персональных данныхОператор собирает и обрабатывает Персональные данные в целях:

• Обработка входящего запроса (заявки) / Обратный звонок. Организация обратной связи и информирование пользователей о предоставляемых услугах Имя, Телефон, E-mail, IP-адрес, источник перехода. Срок хранения -  до достижения цели (консультации) либо отзыва согласия.
• предоставления онлайн-предложения продукции к продаже на данной веб-странице; 
• Заключение и исполнение договора (продажа товаров/услуг, выставление счета, оплата) на основании заявок, поступивших через сайт. ФИО, Телефон, E-mail, Адрес доставки, Платежные данные (транзакционные номера). Срок хранения - в течение срока действия договора + 3 года (срок исковой давности).
• Организация доставки товаров. Исполнение договора. Передача перевозчику, возможна только при отдельном согласии на передачу третьим лицам. ФИО, Адрес доставки, Телефон, E-mail. Срок – хранения - до момента получения товара.
• Регистрация и проведение мероприятий (вебинары, мастер-классы, офлайн-встречи, конференции). Согласие Пользователя, Имя, E-mail, Телефон, город. Срок хранения -  до окончания мероприятия + 30 дней, либо до отзыва согласия.
• Предзапуск продукта (сбор предзаказов, лист ожидания, тестирование гипотез). Согласие Пользователя, Имя, E-mail, Телефон. Срок хранения-  до момента старта продаж, затем либо удаление, либо переход в цель №2 (договор).
• Вирусные рекламные акции (квизы, тесты, конкурсы, промо-игры). Согласие Пользователя. Акция подразумевает отдельные правила. Имя, E-mail, Ответы на вопросы квиза, IP, Cookie. Срок хранения - до подведения итогов акции, затем — не более 30 дней (кроме победителей — до исполнения обязательств).
•  Маркетинговые коммуникации (E-mail и SMS-рассылки, ретаргетинг). E-mail, Телефон, Сегменты интересов (на основе квизов/покупок). Срок хранения - до момента отписки (реализуется в каждом письме).
• Размещение отзывов и кейсов (фото, видео, тексты). ФИО, Фото, Видео, Текст отзыва, Название компании. Срок хранения - Бессрочно (до отзыва).
• идентификации Пользователя, обслуживания Пользователей, установления обратной связи с Пользователями, предоставления сервисов Пользователю, информирования об изменениях или дополнениях к сервисам и для улучшения качества сервисов;
• оптимизации работы Пользователя с веб-страницей;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам веб-страницы;
• предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием веб-страницы;
• информирования Пользователей о продукции cleanbot; рассылок информации об обновлении товаров, специальных предложениях, ценах, мероприятиях, проводимых/организуемых ООО «Клинбот» и осуществления иных маркетинговых мероприятий;
• анализа предпочтений и мониторинга потребительского поведения Пользователя; оценки уровня обслуживания, мониторинга трафика и показателя популярности различных вариантов обслуживания;
• предоставление клиентского обслуживания и пользовательской поддержки, в том числе, ответов на Ваши вопросы, отзывы, требования и претензии;
• общение с вами относительно обновлений наших товаров, предложений и рекламных акций;
• мониторинг и проверка содержания публичных отзывов, комментариев, контента в них; 
• обнаружение и устранение технических проблем, связанных с использованием веб-страницы.
• Заключения между Клиентом и ООО «Клинбот» договоров купли-продажи, договоров возмездного оказания услуг и соглашений, связанных с указанными договорами и иными обязательствами Сторон;
• Получения счетов и проведения взаиморасчетов;
• для целей прямо или косвенно связанных с хозяйственной деятельностью ООО «Клинбот».

Оператор может с согласия Пользователя отправлять ему информационные и рекламные сообщения на электронную почту и/или мобильный телефон о своих продуктах, услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь вправе отказаться от получения информационных сообщений подобного рода перейдя по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых Оператором сообщений.
Пользователь не может отказаться от обязательных объявлений, касающихся Сервисов, включая информацию, относящуюся к Учетной записи Пользователя, о планируемых приостановках и отключениях Сервисов. Оператор постарается свести к минимуму подобные оповещения.
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на веб-странице, улучшения качества веб-страницы и его содержания.
5. Права и обязанности сторонПользователь обязан:
Предоставлять Оператору Персональные данные, необходимые для регистрации на веб-странице, пользования Контентом, иными функциональными возможностями веб-страницы, получения консультации;
Уточнять (обновлять, дополнять) свои Персональные данные, в случае их изменения.
Пользователь вправе:
Получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту Персональных данных Оператором в доступной форме;
Требовать от Оператора уточнения своих Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если эти Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
До размещения своих Персональных данных на веб-странице, уведомить Оператора о несогласии на обработку своих Персональных данных;
Информировать Оператора о желании удалить свои Персональные данные или отозвать свое согласие на их обработку, путем направления Оператору письменного уведомления;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке, если Оператор осуществляет обработку Персональных данных с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает его права и свободы;
Использовать любые другие возможности, принимать предусмотренные законом меры для защиты своих прав.
Оператор обязан:
Использовать Персональные данные Пользователя, исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
Хранить Персональные данные в тайне, не разглашать их без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять их продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ;
Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним и неправомерных действий в отношении Персональных данных указаны в «Политике в отношении обработки и защиты персональных данных.»;
В случае выявления неправомерной обработки Персональных данных осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых Персональных данных или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) с момента обращения Пользователя, его законного представителя, либо Роскомнадзора на период проверки;
Прекратить обработку Персональных данных и уничтожить Персональные данные при достижении целей их сбора и обработки, либо в случае исчезновения необходимости достижения таких целей.
Оператор вправе:
осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработку с применением основных способов такой обработки (хранения, записи на электронных носителях и их хранения, составление перечней, маркировки);
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
предоставлять Персональные данные третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Политикой конфиденциальности.
6. Правовые основания обработки Персональных данныхПри обработке Персональных данных Оператор руководствуется:
Согласиями Пользователей на обработку их Персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и отправки Пользователем самостоятельно при регистрации на веб-странице (создании Учетной записи) или в процессе использования Сервисов.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie»).
Субъект Персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его Персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
7. Порядок обработки Персональных данных Обработка Персональных данных Пользователя осуществляется Оператором автоматизированным способом с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям (с помощью средств вычислительной техники: компьютеров, мобильных устройств, программного обеспечения) и смешанным способом (при участии человека с помощью средств вычислительной техники).
Срок обработки Персональных данных определяется достижением целей обработки или до момента отзыва Пользователем согласия. Цели обработки считаются достигнутыми, если Пользователь не осуществляет использование своей учетной записи (личного кабинета) на ве-странице в течение пяти лет.
Пользователь в любой момент может отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора rk.mar@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В случае отзыва субъектом Персональных данных согласия на обработку Персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Персональных данных на законных основаниях.
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии отдельного согласия субъекта (исключение: исполнение договора без явной передачи — например, курьерская служба) .
Перечень лиц, которым может быть поручена обработка:
CRM-системы (AmoCRM) Учет заявок, ведение истории коммуникаций Имя, Телефон, E-mail, источник заявки
Платежные агрегаторы Проведение платежа ФИО, E-mail, сумма платежа (карточные данные не передаются)
Службы доставки (СДЭК, Почта РФ, курьерские компании) Выполнение обязательств по договору купли-продажи ФИО, Адрес, Телефон, E-mail
Сервисы email-рассылок. Отправка маркетинговых или транзакционных писем E-mail, Имя, Сегменты
Рекламные платформы (Яндекс.Директ, VK Реклама, Авито) Формирование аудиторий ретаргетинга (только при явном согласии) Хешированные номера телефонов, e-mail, ID устройств, Cookie, Внешние подрядчики (юристы, бухгалтеры, техподдержка). Обеспечение деятельности Оператора 
 В отношении Персональных данных гарантируется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации неограниченному кругу лиц для общего доступа.
Оператор не передает Персональные данные третьим лицам без согласия субъекта Персональных данных, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, и в случаях, необходимых для использования Пользователем определенного сервиса веб-страницы либо для исполнения Оператором обязательств по договору с Пользователем.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Оператор может использовать Персональные данные для получения совокупных данных для внутреннего пользования и для обмена с другими лицами на выборочной основе. «Совокупные данные» означают данные, которые были лишены уникальной информации для потенциального выявления клиентов, целевых страниц или конечных пользователей, и которые были изменены или объединены для предоставления обобщенной, анонимной информации. Личность и личная информация Пользователей будет храниться анонимно в Совокупных данных.
Оператор принимает все возможные правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор информирует об этом Пользователя.
Оператор настоятельно рекомендует Пользователям не разглашать свои пароли, в том числе, от Личного кабинета на веб-странице. Пользователь несет ответственность за сохранение в тайне своей личности, паролей и/или любой другой личной информации, находящейся в его распоряжении в процессе пользования сервисами. Оператор не несет ответственности за использование другими лицами любой информации, которую им предоставляет Пользователь. Оператор также не несет ответственности за содержание личной информации или другой информации, которую Пользователь получает от других Пользователей.
Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
В случае смены владельца веб-страницы или реорганизацией юридического лица — Оператора Персональных данных, Персональные данные могут быть переданы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К новому Оператору переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученным им Персональным данным.

8. Веб-страница использует файлы cookie и аналогичные технологии для:· обеспечения работоспособности веб-страницы (технические cookie);
· сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика, VK Pixel);
· персонализации рекламы (ретаргетинг).
·  При первом посещении веб-страницы Пользователю отображается Cookie-баннер с четким выбором: «Принять все» / «Отклонить аналитику» / «Настроить». 
. Пользователь может отозвать согласие на cookie в настройках браузера или через специальный виджет на веб-странице

9. Ответственность Оператора В случае неисполнения своих обязательств, регулируемых настоящей Политикой конфиденциальности, Оператор несёт ответственность за вред, причиненный Пользователю, в связи с неправомерным использованием Персональных данных, в соответствии с действующим законодательством РФ.
В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор не несёт ответственности, если данная информация:
стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
получена от третьей стороны, до момента её получения Оператором;
разглашена с согласия Пользователя.
10. Разрешение споров До обращения в суд с иском по спору, возникшему из отношений между Пользователем и Оператором, Пользователь обязан предъявить письменную претензию Оператору (письменное предложение о добровольном урегулировании спора).
Оператор в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет Пользователя о результатах ее рассмотрения.
Если соглашение по спорному вопросу не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ко всем положениям настоящей Политики конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
11. Защита информации на веб-странице Цель представленной на веб-странице информации — информирование покупателя о деятельности веб-страницы, товарах и услугах, а также помощь в работе с веб-страницей.
Всё содержимое веб-страницы является собственностью ООО «Клинбот» и защищено законодательно. Пользователи вправе использовать информацию, представленную на веб-странице, в личных и некоммерческих целях. Запрещено любое использование информации в коммерческих целях;
Компания оставляет за собой право на изменение, удаление или другую работу с информацией, представленной на веб-странице, а также на ограничение доступа к веб-странице;
Компания не несёт ответственности за сведения, представленные покупателями на веб-странице в общедоступной форме.

12. Дополнительные условияДействующая Политика конфиденциальности размещена в неограниченном доступе на веб-странице www.cleanbotpro.ru и всех поддоменах, включая www.shop.cleanbotpro.ru
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на веб-странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Со всеми предложениями и вопросами по настоящей Политике конфиденциальности следует обращаться в службу поддержки веб-странице по адресу rk.mar@yandex.ru